Dit kan HR leren van andere afdelingen

HR/Leren in organisaties
Nov 22, 2019

Toen HR nog “Personeelszaken” heette, was HR het speelveld van de sociale mens. Die tijd is voorbij. Andere vaardigheden zijn vereist om het als HR goed te doen. Leer hiervoor van andere afdelingen!

Nog niet zo lang geleden was afdeling “Personeelszaken” toch wel een beetje een apart eiland binnen de gemiddelde organisatie. Het was dé plek waar je als medewerker terecht kon op rouw- en trouwmomenten, met vragen over je salaris, als je kwam solliciteren of juist ontslagen werd. Je vond er een warm, luisterend oor of juist een strenge, berispende pen.

HR-businesspartner

Laten we eerlijk zijn, eigenlijk leefde de gemiddelde HR-professional tot voor kort een beetje in de waan van de dag. Hij wist nooit precies wat er die werkdag op zijn bordje zou komen, en vertrouwde vooral op buikgevoel en ervaring. Dat was misschien ook wel een beetje de sjeu van het vak. Maar inmiddels is de oude personeelsfunctionaris geüpgraded naar “HR-businesspartner”.

Oude wijn in nieuwe zakken? Of betekent het dat er écht iets is veranderd?

Turbospeed

Jazeker. Het zijn andere tijden. De maatschappij is sneller geworden, de ontwikkelingen gaan ook op standje turbospeed.

Bovendien is de arbeidsmarkt binnen de meeste branches behoorlijk aan het knellen. Je moet als organisatie toch echt serieus je best doen om business aan te trekken. Maar dus óók om de benodigde spier- en denkkracht te vinden om die business te kunnen verzilveren. Dat vraagt wat van de organisatie, en dus ook van HR. Aan strategie, analyse en visie – alles ter  ondersteuning van het management. 

Warme zakelijkheid

Het hart van menige oud-P&O’er zal waarschijnlijk van schrik even een slag overslaan. Hee, dáár ben ik niet het mooie personeelsvak voor ingerold?!

Wees gerust, ook de moderne HR-businesspartner is royaal gelinkt aan sociale onderwerpen.

Maar echt, dat kán tegenwoordig niet meer zonder input vanuit de harde realiteit. Wij geven je graag wat tips hoe je je transformeert van micro-P&O’er tot strategische businesspartner. Door te gluren bij de buren kom je uit waar je moet wezen: bij warme zakelijkheid. 

Tip #1 Je kan het niet alleen

Het goede nieuws is: als moderne HR-businesspartner hóef je het ook niet alleen te doen! Laat je voeden door die andere disciplines die het management ondersteunen. Bouw een netwerk op. Zorg ervoor dat je regelmatig aan tafel zit met IT, Finance en Marketing.

  • Waar zijn ze mee bezig?
  • Wat hebben ze nodig?
  • Waar lopen ze tegenaan?
  • En, last but not least: hoe kunnen zij jou helpen waardoor jij je werk beter en makkelijker kunt doen? 

Durf te vragen. Maak ze tot jouw zakenpartners. Want uiteindelijk maak jij op jouw beurt hun taak, het ondersteunen van het management, óók weer een stuk makkelijker. You scratch my back, I’ll scratch yours. 

Tip #2 Denk als een marketeer

Al lijkt het misschien niet zo, eigenlijk verschilt jouw HR-werk op veel punten niet zo erg van jouw collega in sales of marketing.

Alleen verkoop jij geen product, maar jouw organisatie. En je zoekt geen klanten, maar wel medewerkers.

Oftewel: ga er eens voor zitten en bedenk wat er nu zo goed is aan je organisatie. Wat is hét unique selling point van het bedrijf? En wat is het USP van de vacatures die jullie open hebben staan? 

Verdiep je goed in de doelgroep die je wilt bereiken. Bekijk potentiële sollicitanten, maar óók de zittende medewerkers als klant.

Wat zoeken ze in een baan? Wanneer worden èn blijven ze trots op hun organisatie?

Gebruik de overvloedige informatie uit Google Trends, DoelgroepenDashboard en andere gremia als leidraad bij het opstellen van de vacatureteksten.

En, waar je marketingcollega’s gaan voor een perfecte customers journey, sta jij je mannetje op het gebied van de employee journey. Zodat ook jouw ‘klanten’ tevreden blijven. 

Tip #3 Heb het inzicht van een business controller

Nog nooit is zoveel informatie zo makkelijk toegankelijk geweest. Doe er je voordeel mee!

Duik in de verzuimcijfers, check de leeftijdsopbouw van het personeelsbestand, analyseer het verloop.

Kan je bepaalde dingen niet vinden of snap je sommige cijfers niet? Helemaal niet erg. Ieder zijn vak! Vraag jouw slimme netwerkmaatje de businesscontroller (zie tip #1) om een toelichting in Jip-en-Janneke-taal.

Het fijne is, dat je uit bepaalde trends uit het verleden voorspellingen kunt doen voor de toekomst.

Als je weet wanneer medewerkers met pensioen gaan, kan je erop anticiperen en op tijd gaan werven.

Zijn er binnenkort nieuwe afgestudeerde leerlingen te verwachten die precies passen bij jullie nieuwe productielijn?

Ga pro-actief de boer op en laat je gezicht zien op die scholen.

Een analyse van de postcodes van je medewerkers geeft een beeld van de reisbereidheid – et voilà: je weet in welke range potentiële nieuwe kandidaten zich kunnen bevinden. Meten is weten; het is nog steeds een waarheid als een koe. 

Tip #4 Wees zo slim als een automatiseerder

Klik,klik – klaar. Jaloersmakend, zo snel als sommige IT’ers door te muizen even iets kunnen bouwen.

Het is hun way of life: waarom moeilijk doen als het makkelijk kan? Door bepaalde constanten te verbinden met variabelen komen ze tot de mooiste resultaten. 

Kijk eens of jij ook in die modus kunt komen. Welke repeterende klusjes zouden makkelijker kunnen door ze te automatiseren?

Kan je het zó arrangeren, dat je vanzelf notificaties ontvangt zodra een bepaalde ontwikkeling of actie zich voordoet? Kun je misschien ook managers of medewerkers zelf in actie brengen door ze bepaalde E-modules te laten doorlopen?

Zet eerst jouw eigen wensen op een rijtje, en doe vervolgens een kop koffie met die slimme jongen of meid van IT. Wedden dat daar handige oplossingen uit komen?!

Kijk ook eens naar Pluvo als je een deel van persoonlijke ontwikkeling wilt automatiseren!

Tip #5 Blijf jezelf

Tuurlijk, al die informatie en moderne gadgets zijn onmisbaar om directie en management goed te kunnen bedienen. Om een goede HR Businesspartner te kunnen zijn.

Maar je bent niet voor niets HR Businesspartner geworden. Je hebt een klik met mensen. Gevoel voor hun drijfveren en talenten. Een neus voor arbeidsrecht. 

Al die dingen laten zich niet wegmoderniseren. Dat moet je ook niet willen. Cijfers en gegevens zijn belangrijk, maar vooral complementair aan jouw HR-kennis.

Koester die intuïtie en dat buikgevoel. Wees zuinig op je gesprekstechnieken. Want juist dát is jouw meerwaarde en maakt jou niet alleen tot een goede businesspartner, maar ook tot een gewaardeerde sparringpartner, die op tijd tegengas geeft.

En ervoor zorgt dat zakelijkheid ook warm genoeg blijft. 

Nóg zo’n partner in crime

Kom je er niet helemaal uit met jouw eigen afdeling IT? Weet jouw controller net niet die laatste verdiepingsslag te maken? Heb je behoefte aan een gespecialiseerde sparringpartner voor slimme oplossingen op HR-gebied? Of wil je gewoon even van gedachten wisselen met een buitenstaander met een frisse blik?

Neem gerust vrijblijvend contact met ons op. Want echt, die transformatie tot een HR-businesspartner hoef je niet alleen te doen!

Gebruikersvoorwaarden
Dank je wel, Je zult spoedig een neiwsbrief ontvangen.
Er ging iets fout, probeer het nog maar een keer.

Vraag een demo aan

Dank je wel!

We hebben je aanvraag ontvangen en zullen zo snel mogelijk contact opnemen om de demo in te plannen. Tot snel.
Raar. Er ging iets fout bij het versturen van de gegevens. Kun je het nogmaals proberen?

Probeer nu ook Pluvo en haal alles uit je opleidingen. Al meer dan 1000 kandidaten maken succesvol gebruik van Pluvo.

Betere workflow
Al je trainingen in één overzicht.
Betere trainingen
Creëer en optimaliseer je cursusmateriaal.
Betere resultaten
Door persoonlijke leerpaden.
Betere inzichten
Analyseer voortgang en prestaties.

PLUVO. Entrepotdok 63A, 1018 AD Amsterdam
Bel +31 20 560 5000 Mail info@pluvo.co

Sluit popup
Sluit melding