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Diese Datenschutzrichtlinie von *.pluvo.nl und *.pluvo.co wurde zuletzt am 21. Oktober 2020 geändert.
Wenn Sie ein Konto bei uns erstellen, geben Sie verschiedene persönliche Daten ein. Natürlich werden wir damit sorgfältig umgehen. Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben und was wir damit machen. Haben Sie nach dem Lesen noch Fragen? Dann schick uns eine E-Mail: info@pluvo.co.
Du Vor- und Zuname wir fragen, weil Sie in E-Mails und Chat-Konversationen gerne Ihren eigenen Namen verwenden. Dies ermöglicht es uns auch, über den Chat effizienter miteinander zu kommunizieren.
Mit dir Name der Organisation wir können Teilnehmer mit Ihrem Kurs verknüpfen. Außerdem können die Teilnehmer sehen, welches Training Ihnen gehört.
Du e-mail-Adresse wir müssen dein Konto bestätigen. Wir verwenden es, um dir Benachrichtigungen zu senden, zum Beispiel, wenn ein Schüler eine Übung abgeschlossen hat. Wir verwenden deine E-Mail-Adresse auch für unseren Newsletter, wenn du dich dafür angemeldet hast. Natürlich können Sie sich jederzeit abmelden. Um dies zu tun, klicken Sie in der E-Mail auf den Link zum Abbestellen oder senden Sie eine E-Mail an info@pluvo.co.
Du Angaben zur Zahlung wir verwenden es, um Ihre Einkäufe mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Dies gilt nur für Zahlungen über iDEAL oder wenn Sie selbst Geld überweisen. Zahlen Sie mit einer Kreditkarte? Dann erfahren wir nur, ob die Zahlung erfolgreich war. Wir werden Ihre Kreditkartendaten niemals selbst sehen.
Wir fragen dich Telefonnummer um Sie schnell und effizient zu unterstützen.
Wenn du eine hast Profilbild Außerdem sind Sie für andere Teilnehmer leichter zu erkennen. Es macht die Kommunikation auch persönlicher, wenn Sie Gesichter neben den Namen der anderen sehen.
Als Nächstes werden Sie wahrscheinlich anfangen, mit Ihrer „eigenen“ Akademie zusammenzuarbeiten, um Ihre Benutzer zu unterrichten/zu schulen. Wir speichern diese Benutzer für Ihre Bequemlichkeit und verwenden die Name, E-Mail senden, Profilbild und von dir selbst hinzugefügte Werte.
Das interner Chat in Pluvo gibt es für die Verwendung zwischen Teilnehmern und Trainern, deren Daten für die Verwendung in „Ihrer“ Akademie gespeichert werden.
Berichte über die Fortschritt und gegebene Antworten wir behalten die Unterrichtsmodule in unserem System, die so lange gespeichert werden, bis Sie die Akademie kündigen oder den Teilnehmer entfernen.
Jeder Teilnehmer hat die Möglichkeit Portfolio und Bebauungsplan um den Überblick zu behalten. Wir speichern diese Informationen zur Verwendung in der Akademie und als Einblick für den Benutzer.
Wenn Sie eine Akademie in Pluvo gründen, schließen Sie eine Verarbeitungsvereinbarung ab, der Sie bei der Erstellung zustimmen.
Wir speichern persönliche Daten und Trainingsdaten in einer sicheren Datenbank. Gut verschlüsselt und für Unbefugte unzugänglich. Wir überprüfen unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig, damit keine Lecks entstehen.
Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Nur im Falle von Betrug machen wir eine Ausnahme. Siehe dazu „Betrugsbekämpfung“. In einigen Fällen geben wir Daten über Ihr Surfverhalten an Partner weiter, aber diese Informationen sind nur mit Ihrer IP-Adresse verknüpft. Ihre persönlichen Daten verbleiben daher bei Pluvo. In unserer Cookie-Richtlinie können Sie nachlesen, wofür wir Informationen über Ihr Surfverhalten verwenden.
Bei verdächtigem Verhalten sind wir verpflichtet, personenbezogene Daten an Regierungsbehörden wie die Polizei oder die Justiz weiterzugeben. Sie verwenden diese Informationen, um Betrug aufzudecken und zu verhindern.
Nach Ihrem letzten Besuch auf pluvo.co oder pluvo.nl speichern wir Ihre Daten für weitere zwölf Monate. Dann werden sie zerstört. Eine Ausnahme bilden Daten, deren Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist. Möchten Sie, dass Ihre Daten vor Ablauf von zwölf Monaten gelöscht werden? Bitte senden Sie eine E-Mail an info@pluvo.co. Bitte beachten Sie, dass Sie die Trainingsumgebung nicht mehr nutzen können, sobald wir Ihre Daten gelöscht haben.
Möchten Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben? Oder möchten Sie Ihre Daten ändern? Dann mailen Sie an info@pluvo.co.
Da wir Pluvo kontinuierlich verbessern wollen, führen wir manchmal Kunden- oder Marktforschung durch. Das machen wir nicht immer selbst. Wenn Sie angeben, dass Sie teilnehmen möchten, geben wir Ihre E-Mail-Adresse an die Agentur weiter, die die Studie durchführt. Natürlich arbeiten wir nur mit Agenturen zusammen, die dieselben strengen Datenschutzbestimmungen haben wie wir. Nach der Untersuchung müssen sie die E-Mail-Adressen unserer Benutzer aus ihrem System entfernen.
Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren, möchten Sie, dass Ihnen so schnell wie möglich geholfen wird. Deshalb machen wir uns Notizen und speichern Chat-Konversationen. Wir speichern auch die Chat-Konversationen selbst. Auf diese Weise können wir sofort sehen, womit wir Ihnen beim letzten Mal geholfen haben, und wir können Ihre Frage besser beantworten. Für unseren Chat-Service arbeiten wir mit Intercom zusammen. Die persönlichen Daten, die Sie über den Chat teilen, fallen daher unter Intercoms. Datenschutz- und Cookie-Richtlinie.
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