Effectieve HR-strategieën tegen een bore-out

HR/Leren in organisaties
8/9/2023

Al gehoord van de bore-out? Minder bekend dan de burn-out, maar kan evengoed een sluipmoordenaar zijn voor de productiviteit van jouw organisatie. Lees in dit blog hoe je dit kunt voorkomen.

Zo voorkom je een bore-out bij jouw medewerkers

De burn-out, ziek worden van structureel teveel hooi op je vork nemen, behoeft helaas geen introductie meer. Maar ken je ook de bore-out, de counterpart van de burn-out? Hij is veel minder bekend, maar eigenlijk net zo gevaarlijk voor jouw medewerkers én je organisatie. 

Je kunt last krijgen van een bore-out als je je structureel verveelt op je werk, onder je niveau werkt en/of te weinig wordt uitgedaagd.

Het klinkt misschien niet zo erg, een beetje achterover kunnen leunen en toch je salaris ontvangen. Toch kunnen de gevolgen van een bore-out behoorlijk ernstig zijn. Je kunt er letterlijk en figuurlijk ziek van zijn. Dat blijkt wel uit de volgende symptomen: 

  • Gevoel van uitputting
  • Onder de maat presteren
  • Laag zelfbeeld
  • Veel piekeren en een kort lontje
  • Lusteloosheid
  • Weinig initiatief nemen
  • Uitstelgedrag en tot niets komen
  • Hoofdpijn- en spierklachten
  • Gebrek aan eetlust

Een bore-out is echt niet alleen voorbehouden aan stereotype ambtenaren of mensen die aftellen naar hun pensioen. Ook managers die het moeilijk vinden om te delegeren, horeca- of winkelmedewerkers met onvoldoende klanten, of de universitair geschoolde medewerker met een te makkelijke baan kunnen ‘zomaar’ worden opgeslokt door een bore-out. En dan zijn de rapen gaar.

Veel bore-out-kandidaten proberen hun werktijd in te vullen met andere bezigheden. Dat kan van alles zijn:

  • Doen alsof ze druk bezig zijn (de pseudo-commitment strategy)
  • Vaker en langer naar het toilet gaan
  • Zich verschuilen achter de computer met routineklusjes zoals e-mail opschonen
  • Langere pauzes nemen
  • Werk uitsmeren over veel meer tijd dan nodig is (de stretch your work-strategy)

Dit zijn natuurlijk schijnoplossingen. Misschien lukt het om collega’s niet te laten merken hoezeer iemand zich verveelt, maar de medewerker knapt er niet van op en belandt uiteindelijk in een neerwaartse spiraal. Bovendien komt het de productiviteit van de organisatie niet ten goede.

Gelukkig zijn er betere oplossingen waarmee een bore-out kan worden voorkomen! Als manager of HR-medewerker kun je hier een belangrijke rol in spelen.

1. Maak het bespreekbaar 

Ja, daar heb je ‘m weer: het goede gesprek. Persoonlijke aandacht voor iedere medewerker is echt een belangrijke factor om dreigende onvrede of verzuim te kunnen voorkomen. Ga dus regelmatig met je medewerkers in gesprek. Vraag gericht naar wat hem of haar energie geeft, zowel thuis als op het werk. Sluit de huidige baan voldoende aan bij de persoonlijke talenten en ambities?

Zit het wel goed, dan hoef je je geen zorgen te maken maar heb je in ieder geval wél de nodige aandacht gegeven aan het welzijn van je medewerker. Merk je dat het toch niet helemaal in balans is, dan is het tijd voor actie. 

Kijk samen met de medewerker hoe je ervoor kunt zorgen dat er meer energiegevers vrijkomen in het dagelijkse werk. Misschien kan er worden geschoven in de taakverdeling met collega’s, of kan de medewerker een klus oppakken die misschien (nog) niet in de formele functieomschrijving staat, maar wel goed aansluit bij persoonlijke talenten én ook de organisatie meerwaarde biedt.

Een beetje creativiteit en buiten de vertrouwde lijntjes kleuren kan soms een wereld van verschil uitmaken op het gebied van werkgeluk. 

2. Bied meer uitdaging

Wil de medewerker graag meer verantwoordelijkheid op zich nemen? Check of een wijziging in workflows of anders delegeren in het takenpakket soelaas kan bieden. Misschien is het bijvoorbeeld een goed idee om de medewerker een stagiaire te laten begeleiden, of kan de medewerker een mentorfunctie vervullen. 

Heeft de medewerker behoefte aan een volgende stap op de carrièreladder, neem de loopbaanwens mee in een persoonlijk ontwikkelplan. Bied de juiste opleiding aan en benader de medewerker zodra er een passende vacature ontstaat.

3. Rouleer

Niets is zo geestdodend als iedere dag hetzelfde doen, of te weinig omhanden te hebben. Met dat in het achterhoofd is het een goed idee om de personeelsplanning eens kritisch onder de loep te nemen, en waar nodig aan te passen. 

Zorg voor voldoende taakroulatie. Bepaalde klussen kunnen minder leuk zijn om te doen, maar horen er nu eenmaal bij. Is het mogelijk om deze taken iedere keer bij andere collega’s neer te leggen, dan maakt de weerstand plaats voor een gevoel van ‘gedeelde smart is halve smart’.

Een beetje rust is lekker, maar teveel rust wordt vervelend. Dus weet je dat sommige afdelingen of vestigingen standaard of op bepaalde momenten weinig bezoekers trekken, plan daar dan niet altijd dezelfde medewerker in. Laat het rouleren onder de verschillende collega’s. 

4. Ontwikkel een gevarieerd opleidingsaanbod

Natuurlijk is het belangrijk om de vakkennis van je medewerkers altijd up-to-date te houden. Verstand van de nieuwste trends en ontwikkelingen zorgt er immers voor dat je je concurrenten een stapje voor kunt blijven.

Maar ook het aanbieden van niet direct vakgerelateerde trainingen en cursussen heeft een voordeel. Telkens als je iets nieuws leert, word je geprikkeld om ermee aan de slag te gaan in de praktijk. Dat houdt een medewerker scherp en gemotiveerd. 

Het is dus een goed idee om een gevarieerd opleidingsaanbod samen te stellen. Naast technische of theoretische kennis horen ook trainingen die zorgen voor persoonlijke groei of welzijn thuis in een opleidingsmenu. 

Houd daarbij in de gaten dat opleiden ook best leuk mag zijn. Zet ook wat luchtige, grappige items of korte kennissnacks die je even tussendoor tot je kunt nemen op het opleidingsmenu. Dat vergroot de kans dat de medewerker uit zichzelf op zoek gaat naar meer verdieping. 

5. Leg afspraken vast en blijf monitoren

Een Persoonlijk Ontwikkel Plan (POP) is een handig hulpmiddel om de met je medewerker gemaakte afspraken vast te leggen en goed op te volgen. Check regelmatig in hoeverre de POP, de werkomgeving en de medewerker nog goed matchen met elkaar en stel het plan waar nodig bij.

Kom je samen met de medewerker niet tot een goed passende oplossing? Overweeg dan om een externe coach in te schakelen, die een frisse blik kan werpen op een takenpakket loopbaanontwikkeling. Merk je dat de medewerker gebukt gaat onder mentale of fysieke klachten, adviseer dan om naar de huisarts te stappen, of vraag advies aan de bedrijfsarts. Voorkomen is altijd nog beter dan genezen!

Slimme online oplossingen nodig?
Of het nu gaat om het vastleggen en opvolgen van een POP, slim beheer van een vacaturebank of het samenstellen van een aantrekkelijk opleidingsaanbod: er zijn talloze online mogelijkheden die je kunnen helpen om een bore-out te voorkomen. Neem gerust contact met ons op om eens samen te brainstormen.

Sluit melding