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Ein gutes Kompliment lässt jemanden wachsen und erhöht die Arbeitszufriedenheit. Aber wie zeigt man einem Kollegen, Manager oder Kunden Wertschätzung?
Ein herzliches, aufrichtiges Kompliment kann jemandem den Tag viel schöner machen und ein geben dem Selbstvertrauen einen deutlichen Schub.
Wie funktioniert das, die positive Kraft eines Ausdrucks von Wertschätzung? Ohne zu klinisch zu wirken: Die Wirkung eines Kompliments beruht tatsächlich auf einem chemischen, biologischen Problem. Wenn Sie ein Kompliment erhalten, wird das Belohnungszentrum Ihres Gehirns aktiviert und Sie produzieren Dopamin. Aufgrund des Dopamins werden Sie Stimmung und Motivation gesteigert und du bekommst ein Gefühl des Glücks.
Für einen Arbeitgeber ist dies eine wichtige Tatsache. Wenn Sie am Arbeitsplatz ein gutes Kompliment bekommen, werden Sie es nicht nur in Ihrem großen Lächeln sehen, sondern auch in einem höhere Produktivität. Und auf der anderen Seite: Wenn Sie zu wenig Anerkennung und Wertschätzung erhalten, wird Ihnen Dopamin fehlen. Sie fühlen sich einsam und können sogar depressive Gefühle entwickeln. Es besteht eine gute Chance, dass Sie sich dann einen anderen Job suchen, bei dem Sie gesehen werden. Nicht ohne Grund wird mangelnde Wertschätzung durch den Arbeitgeber als Kündigungsgrund genannt. Also jeder Grund, Ihren Mitarbeitern regelmäßig ein Kompliment zu machen.
Wie macht man ein gutes Kompliment?
Manche Komplimente eignen sich für einen vertraulichen Rahmen, und manchmal ist es besser, Wertschätzung in der Öffentlichkeit auszudrücken. Wählen Sie also bewusst den richtigen Zeitpunkt. In der Regel gibt es einen Unterschied zwischen einem Kompliment über persönliche Eigenschaften oder mehr Geschäftsleistung.
Wissen Sie, dass es jemandem immer schwer fiel, „Nein“ zu sagen, eine andere Sprache zu sprechen oder Entscheidungen zu treffen, und hat er eine solche persönliche Schwelle überwunden? Der Empfänger wartet normalerweise nicht darauf, dass etwas so Intimes in einer großen Gruppe hervorgehoben wird. Machen Sie ihm oder ihr stattdessen ein Kompliment, wenn Sie zusammen Kaffee trinken, während einer Leistungsbeurteilung oder bei einem Mittagspaziergang.
Hat Ihr Kollege großartige Arbeit geleistet oder ein großartiges Projekt abgeschlossen? Dann ist es nur angemessen, sie offen ins Rampenlicht zu stellen. Prüfen Sie unbedingt, ob mehr Personen am Erfolg beteiligt waren. Wenn ja, verdient jeder Einzelne ein Schulterklopfen, in dem sein persönlicher Beitrag zur Leistung hervorgehoben wird.
Ein Kompliment ist umso wertvoller, wenn Sie ganz konkret angeben, warum Sie mit jemandem glücklich sind. Oberflächliche Komplimente, die genauso gut einem Kollegen oder dem Nachbarn gemacht werden könnten, verfehlen oft das Ziel.
Stellen Sie also sicher, dass Sie mir mit Inhalten ein Kompliment machen. Ein Kompliment, das eindeutig nicht leicht zwischen Nase und Lippen zu übertragen ist, über das Sie sich aber wirklich Gedanken gemacht haben. Überlegen Sie, warum Sie mit Ihrem Mitarbeiter oder Kollegen zufrieden sind. Warum hebt sich dieser Mitarbeiter von der Masse ab? Was ist der Mehrwert eines bestimmten Engagements oder Charakters für Sie, andere Kollegen oder die Organisation? Siehst du, welche Mühe die andere Person gebraucht hat, um ein bestimmtes Ergebnis zu erzielen?
Wenn ein Kompliment so sorgfältig ausgewählt und verpackt wird, erlebt der Beschenkte es wirklich als Geschenk. Die positive Botschaft hält lange an und gibt einen großen Schuss Dopamin ab. Das macht also jemanden glücklich!
Möchten Sie einem Manager, Kunden oder Geschäftsfreund ein Kompliment machen? Wählen Sie dann den Zeitpunkt, den Ton und den Inhalt besonders sorgfältig aus. Das Zeigen von Wertschätzung sollte nicht als Bigotterie, Schleim oder, noch schlimmer, als Versuch, jemand anderen dazu zu bringen, etwas zu tun, wirken. Sobald sich ein Kompliment wie ein 'anfühltwas ist für mich drin? ' Die andere Person wird aussteigen, das Kompliment nicht mehr ernst nehmen und die Beziehung wird sich abkühlen.
Wählen Sie daher eine gute, logische Erklärung dafür, warum Sie eine bestimmte Leistung oder Eigenschaft der anderen Person positiv bewerten.
Sprechen Sie aufrichtig, in Ihren eigenen Worten und so oft wie möglich aus einer gleichen Position.
Verknüpfen Sie das Verhalten oder die Leistung der anderen Person mit dem, was sie konkret erreicht hat. Zum Beispiel: Sie haben daraus gelernt, die Organisation hat fünf neue Kunden gewonnen, Sie haben Kollegen geholfen oder den Produktionsprozess stark verbessert.
Die Benennung des Effekts verleiht Ihrem Kompliment nicht nur zusätzlichen Inhalt (siehe Tipp 2), sondern sorgt auch für einen Lerneffekt.
Der Empfänger Ihres Kompliments hat die besondere Leistung oder das einzigartige persönliche Merkmal möglicherweise zuvor nicht berücksichtigt. Jetzt, wo die Wirkung deutlich geworden ist, kann er oder sie sich überlegen, wie er wieder ein solches positives Ergebnis erzielen kann oder ein bestimmtes Talent zusätzlich einsetzen kann.
Wenn es um das Wort „Wertschätzung“ geht, denken manche Menschen vielleicht auch sofort daran, mit echtem Geld auszuzahlen.
Aus dem oben Gesagten sollte klar sein: Bei einem Kompliment geht es in erster Linie darum, der anderen Person ein positives Gefühl zu geben, zu wissen, dass Bemühungen gesehen und geschätzt werden.
Das Portemonnaie muss also wirklich nicht sofort gezückt werden, vorausgesetzt, die anderen Anstellungsbedingungen sind natürlich schon gut geregelt.
Im Falle einer besonderen Aufführung oder eines großen Ereignisses können jedoch ein unerwarteter Blumenstrauß, ein schöner Gutschein oder ein anderes Geschenk (natürlich mit einer schönen Karte mit einer persönlichen Nachricht versehen) die Arbeitszufriedenheit erhöhen und die Beziehung stärken. Du musst es nicht bei jedem Kompliment mit dir herumwerfen, aber es lohnt sich auf jeden Fall, auch diesbezüglich nicht zu schüchtern zu sein.
Solch ein fühlbares Klopfen auf den Rücken ist eine zusätzliche Verstärkung Ihres Kompliments.
Beginne außerdem mit einer ergänzenden Unternehmenskultur
Natürlich hat ein Unternehmen ein wärmeres Aussehen als das andere. Dennoch sind wir davon überzeugt, dass Komplimente in jedes Unternehmen gehören. Schließlich sind wir alle Menschen, die von Zeit zu Zeit ein Schulterklopfen oder ein bisschen Dopamin gebrauchen könnten. Denken Sie daran: es ist gut, einem guten Beispiel zu folgen. Wenn Sie anfangen, Komplimente zu verteilen und Ihren Kollegen persönliche Aufmerksamkeit zu schenken, werden automatisch mehr Schafe auf den Damm stoßen!
Es kann mit etwas Kleinem beginnen. Platzieren Sie spontan eine Komplimentkarte auf die Tastatur Ihres Kollegen (es gibt unzählige Beispiele auf Pinterest), holen Sie sich nach einer anstrengenden Buffel-Woche Kaffee für das gesamte Team oder schreiben Sie eine nette Empfehlung auf das LinkedIn-Profil von jemandem in Ihrem Netzwerk. Brauchst du noch mehr Inspiration oder Tipps? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Schließlich zaubern uns solche Fragen von Ohr zu Ohr ein Lächeln!
