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Durch die Anwendung von Design Thinking auf E-Learning wird ein E-Learning gewährleistet, das wirklich zu Ihrer Zielgruppe passt.
Wenn Sie ein E-Learning entwerfen, tun Sie dies mit dem Ziel, den Studierenden wertvolle und anwendbare Informationen und Fähigkeiten zu vermitteln. Sie möchten, dass Ihr E-Learning kurz- und langfristig einen Mehrwert bietet.
Darüber hinaus ist die Gestaltung des E-Learnings unerlässlich. Die effektive Entwicklung von E-Learning erfordert Versuch und Irrtum. Lernen Sie aus Fehlern, erkunden Sie, auf welche Hindernisse die Schüler stoßen, und lernen Sie aus ihrem Feedback.
Design Thinking ist ein Prozess, bei dem eine Herausforderung oder ein Problem eines Studenten oder einer Organisation identifiziert wird und dann zu einer gemeinsamen Lösung kommt, um dieses Problem zu lösen über E-Learning zu adressieren.
Wie macht man das? Das erklären wir dir weiter unten.
Um E-Learning zu entwickeln, das wirklich zur Zielgruppe passt, ist es wichtig, sich in sie hineinzuversetzen. Wie sieht ein Arbeitstag aus? Vor welchen Herausforderungen steht der Mitarbeiter? Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten:
Verbringen Sie einen Tag auf der Arbeit, trinken Sie zusammen Kaffee, um herauszufinden, was vor sich geht, und seien Sie offen für ein ehrliches und offenes Gespräch.
Beobachten Sie außerdem, woraus die täglichen Aktivitäten hauptsächlich bestehen.
Achten Sie auf Probleme, bei denen der Mitarbeiter nicht weiterkommt oder mit denen er Probleme zu haben scheint.
Achte auch auf Einstellung und Motivation!
Sprechen Sie mit Personen aus verschiedenen Ebenen der Organisation. Recherchieren Sie, ob das, was sie über Matches erfahren wollen, zusammenpasst. Beschreiben sie dieselben Herausforderungen, Probleme und Erfolge?
Basierend auf den Erkenntnissen, die Sie durch Feldforschung und Interviews gewonnen haben, erstellen Sie eine Persona. Diese Persona hat die kollektiven Eigenschaften und erlebt die Wünsche, Bedürfnisse, Ängste und Probleme Ihrer Zielgruppe.
Oft scheint E-Learning eine relativ einfache, schnell umzusetzende Lösung für ein Problem zu sein. Aber nichts könnte weiter von der Wahrheit entfernt sein.
Leider werden zu oft schnell Maßnahmen ergriffen, was bedeutet, dass zu wenig Zeit in die klare Definition des Problems investiert wird. Dies führt dann zu einem E-Learning, bei dem dieses Problem nicht angemessen angegangen wird und das E-Learning daher nicht zur Lösung des Problems beiträgt.
„Problem“ klingt ziemlich negativ, aber was wir damit meinen ist, dass die Zielgruppenforschung ein gewisses Bedürfnis generiert.
Vielleicht ist es für das Unternehmen wichtig, dass die Mitarbeiter ihre „Soft Skills“ verbessern, oder vielleicht wurde eine neue Arbeitsweise eingeführt, die einer gründlichen Einführung und Schulung bedarf. Das letzte Beispiel ist ziemlich konkret, aber das erste Beispiel ist schwieriger zu definieren.
Dann verbindest du konkrete Ziele mit dem Problem. Versuchen Sie, diese SMART-Ziele zu formulieren (spezifisch, messbar, akzeptabel, realistisch und zeitgebunden).
In diesem Schritt ist es sehr wichtig (aber leider wird dies nicht immer getan), die Zielgruppe in den Aktionsplan einzubeziehen.
Lassen Sie die Zielgruppe Ideen darüber einbringen, was sie lernen möchte und wie sie es lernen möchte. Auf diese Weise fühlen sich die Mitarbeiter von Anfang an stärker in das E-Learning eingebunden und fühlen sich gesehen und gehört, was die intrinsische Motivation Leistungen.
Hier sind ein paar Möglichkeiten, wie du das gestalten kannst:
1. Brainstorming: durch Diskussionen. Je nach Gruppengröße können Sie die Gruppe möglicherweise in kleinere Gruppen aufteilen. Letztlich ist beabsichtigt, dass alle Gruppen darlegen, was ihrer Meinung nach das Hauptziel ist und wie sie es erreichen wollen. Du kannst dafür Poster oder Post-its verwenden.
2. Fördern Sie die Kreativität der Mitarbeiter: Lassen Sie die Mitarbeiter beispielsweise zeichnen, wie ihr ideales Arbeitsszenario aussieht und was sie noch vermissen. Lassen Sie sie dann dazu beitragen, wie ein E-Learning zur Lösung beitragen kann. Mindmaps sind dafür auch sehr gut geeignet.
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Mitarbeiter können sich das E-Learning am besten vorstellen, wenn sie eine visuelle Präsentation erhalten, beispielsweise in Form einer Skizze, einer Simulation oder einer Test-Lernumgebung.
Mit Pluvo können Sie kostenlos beginnen. Die Herstellung Ihres Prototyps ist also kostenlos.
Stellen Sie sicher, dass der Prototyp eindeutig alle Elemente enthält, die die Mitarbeiter während der Brainstorming-Sitzungen für wichtig hielten.
Die Mitarbeiter geben dann Feedback, woraufhin Sie den Prototyp weiter anpassen und sich auf die Zielgruppe konzentrieren können.
Wenn die erste Version des E-Learnings fertig ist, ist die Rolle des Schülers noch nicht vorbei. Schließlich sind sie für den Erfolg von E-Learning unerlässlich.
Frag sie:
Kurz gesagt, recherchieren Sie gründlich bei Ihrer Zielgruppe, bevor Sie mit der Gestaltung eines E-Learnings beginnen. Sie sind entscheidend für den Erfolg Ihres E-Learnings.
Binden Sie sie in jede Phase des Designs ein und holen Sie sich aktiv ihr Feedback ein, wenn sie das Training abschließen.
Und was ist mit dem Prototyp? Natürlich baust du es in Pluvo!
