Pluvo denkt mit Ihnen zusammen, wenn es um Lösungen geht und bietet dem Kunden eine nette Plattform - LeanForms Kundenfall

Geschichten von Kunden
17/5/2022

„Pluvo denkt mit Ihnen zusammen, wenn es um Lösungen geht, und bietet Kunden eine großartige Plattform, um selbst loszulegen. Es gibt viele Informationen im Online-Helpdesk!“

Karen Hering

LeanForms

Schlanke Formen erstellt Software, mit der Sie intelligente digitale Formulare selbst erstellen können. Dies optimiert Geschäftsprozesse und automatisiert regelmäßige Berichte. LeanForms nutzt Pluvo, um Kunden bei der Erstellung intelligenter Formulare zu unterstützen. Der Ausgangspunkt ist, dass der Kunde nach einer Schulung die Formulare und Berichte selbst so einrichten kann, wie er es für richtig hält und den Bedürfnissen des Unternehmens entspricht.

Warum E-Learning?

Bei LeanForms war Karen Haring für die Einrichtung des ersten E-Learnings für Kunden verantwortlich. Sie erklärt: „In Pluvo bekommt der Student eine Erklärung der Software und dieses Wissen wird anhand von Quizfragen getestet. Danach macht sich der Student selbst an die Arbeit mit LeanForms. All das ist schön in kleine Module aufgeteilt, die den Fortschritt der ganzen Sache in Pluvo überwachen. Auf diese Weise kann für jeden Kunden auch einfach ein geeignetes Schulungsprogramm mit Basismodulen und spezifischen „Specials“ zusammengestellt werden, die auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.“

Warum wurde Pluvo als E-Learning-Plattform ausgewählt?

„LeanForms ist ein niederländisches ICT-Unternehmen, bei dem wir mit dem Kunden mitdenken und nach pragmatischen Lösungen suchen“, sagt Karen. „Für unser E-Learning waren wir auf der Suche nach einer ähnlichen Organisation für eine langfristige Zusammenarbeit. Der Klick mit Pluvo war gleich beim ersten Treffen richtig und sie haben uns während des Implementierungsprozesses nicht enttäuscht.“

„Sie sind flexibel und verwenden die Wünsche des Kunden, um eine neue Version der Software zu kompilieren. Zu diesem Zweck haben sie sogar eine nette Plattform, auf der Kunden für die eingereichten Wünsche anderer Kunden abstimmen können.“

LeanForms beauftragte die Dienste von Pluvo, damit in Zusammenarbeit eine komplette Online-Akademie eingerichtet werden konnte. Die E-Learnings wurden von einem Designer gestaltet und die technische Entwicklung wurde von einem der E-Learning-Experten übernommen.

Wie wurden die Dienste erlebt?

„Wir stehen kurz davor, unsere neue E-Learning-Plattform einzuführen“, sagt Karen. „Die Zusammenarbeit bei der Kreation war ungezwungen und durchdacht. Wir arbeiten auf ein gutes Endergebnis hin, ohne die notwendigen Stunden abzuwägen. Das Design in unserer eigenen Unternehmensidentität war ebenfalls erfolgreich. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit in der Zukunft.“

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